Detran Aracaju – SE – Telefone 0800, SAC, Atendimento, Ouvidoria, Reclamação

Detran Aracaju

Se você possui alguma dúvida relacionada aos serviços oferecidos pelo Detran Aracaju, está no lugar certo!Possui alguma pendência referente ao seu veículo, está com o documento atrasado, multa, deseja solicitar revisão sobre alguma infração ou algum outro serviço? Veja abaixo as informações necessárias para você não correr riscos e saber tudo a respeito dos serviços do Detran – SE.

Qual endereço do Detran Aracaju?

Na maioria das cidades do estado de Sergipe, existe uma unidade do órgão do Detran para atender e oferecer os seus serviços. Como nem todo usuário dos serviços do Detran, consegue ir ao centro de atendimento presencial, é necessário o atendimento nas cidades. Veja os endereços dos postos de atendimento:

  • A matriz do Detran – SE fica localizada na Av. Trancredo Neves, s/n, Ponto novo, Aracaju/SE, CEP: 49.097-510, tendo como horário de atendimento de segunda à sexta 7h15 às 17h, para atendimento sobre: habilitação; veículos e vistoria em qualquer tipo de veículo;
  • CEAC – RODOVIÁRIA fica localizado no terminal José Rollemberg Leite, Av. Tancredo Neves, S/N, tendo como horário de atendimento de segunda à sexta 07h15 às 12h30, para atendimento sobre: Habilitação e Veículos; Veículos: Neste posto não é realizado vistoria nos veículos do tipo caminhão, caminhão-trato, reboque e semi-reboque (acima de 3.500kg) de outro estado.
  • CEAC – SHOPPING RIOMAR fica localizado na Delmiro Gouveia, S/N, Shopping Riomar, Coroa do Meio, com o horário de atendimento de segunda à sexta, de 7h15 às 17h, realizando os atendimentos de: Habilitação e Veículos; Veículos: Neste posto não é realizado vistoria nos veículos do tipo caminhão, caminhão-trato, reboque e semi-reboque (acima de 3.500kg) de outro estado;
  • CEAC – ARACAJU PARQUE SHOPPING fica localizado na João Rodrigues, 42, bairro industrial, com horário de atendimento de segunda à sexta, de 7h15 às 17h com os atendimentos sobre habilitação e veículos;

Qual é o telefone do Detran Aracaju?

Caso o usuário precise resolver alguma questão juntamente com o Detran – SE, ele não deve deixar de entrar em contato, primeiramente, por telefone. Isso é fundamental para que o usuário não vá até o órgão atoa e resolva o seu problema da forma mais fácil e simples.

O usuário consegue entrar em contato com o Detran – SE através do telefone: (79) 3226-2000 sendo o horário de atendimento de 07h00 às 13h00 de segunda à sexta-feira.

Para atendimento no CEAC RODOVIÁRIA, o telefone é o (79) 3259-3183 ou o (79) 3226-2131;

O telefone para atendimento no CEAC RIO MAR, é o (79) 3214-5262 ou o (79) 3226-2129;

Para atendimento no CEAC ARACAJU PARQUE SHOPPING, o telefone é o (79) 99191-2024 com o horário de atendimento de 12h às 18h ou (79) 99191-2031 com o horário de atendimento de 07h00 às 13h00;

Qual é a E-mail do Detran Aracaju?

Além do portal do Departamento Estadual de Trânsito de Sergipe, e do telefone disponibilizado para seus usuários, o órgão oferece também o e-mail para informações ou agendamento de serviços. O usuário poderá entrar em contato através do e-mail [email protected]

Qual é a Ouvidoria do Detran Aracaju?

A função e o objetivo da Ouvidoria Geral do Detran, é aproximar o órgão do usuário com o intuito de receber sugestões, críticas e elogios da sociedade. O atendimento na Ouvidora é feito de segunda a sexta-feira no horário das 07h às 13h. Os usuários podem entrar em contato através do telefone: (79) 3226-2089 ou pelo e-mail [email protected]

Qual é o site do Detran-SE?

O departamento estadual de trânsito de Sergipe disponibiliza além do telefone e do e-mail, o site https://www.detran.se.gov.br/ para os usuários que estão à procura de informações a respeito dos seus serviços, agendamentos, informações sobre as unidades de atendimentos e etc.

Simulado do Detran – SE:

O objetivo do portal do órgão é facilitar a vida das pessoas, sendo possível, resolver alguns problemas através do site. O simulado é feito pela internet, é uma simulação da prova oficial do órgão com o intuito de ajudar na preparação do candidato, fazendo com que eles tenham um conhecimento maior sobre a prova de legislação de trânsito. Com o simulado o usuário pode se preparar para a prova do Detran, seja para sua primeira habilitação ou para renovação da habilitação. Até mesmo porque, o candidato possui um custo a mais se for reprovado, sem contar o tempo que tem que esperar até poder fazer a prova novamente. Assim, através do simulado do DETRAN, o candidato poderá garantir a sua aprovação.

O usuário deverá selecionar o tipo de prova, 1º habilitação ou renovação. O sistema sorteia diversas questões através do banco de dados, tendo o candidato o tempo de 40 minutos de prova e a quantidade mínima para acertos é de 21.

Veja o passo a passo para realizar o simulado do Detran Aracaju:

1º Passo: Selecione a 1º habilitação ou renovação;

2º Passo: Após o carregamento da prova, selecione a resposta que achar certa e depois clique em “próxima” para pular para a próxima questão.

Se o candidato for aprovado, será exibido o troféu juntamente com o resultado e o gabarito com as questões corrigidas e caso houver reprovação, é exibido somente o resultado com todas as questões corrigidas. E para ver o gabarito das questões, é só clicar no número da questão.

Qual é o horário de atendimento do Detran-SE?

Veja abaixo o horário de atendimento de cada posto de atendimento do Detran Aracaju:

  • SEDE (SETAC): o horário de atendimento é de segunda a sexta, de 07h às 17h;
  • CEAC (Rodoviária): o horário é das 07h15 às 17h45, de segunda a sexta;
  • CEAC (Shopping Riomar): o horário de atendimento é de segunda a sexta, das 07h15 às 17h45;
  • CEAC (Aracaju Parque Shopping): o horário de atendimento é de segunda à sexta, das 07h00 às 18h00;

Quais são os serviços Detran Aracaju:

No portal do órgão o usuário poderá consultar as multas na sua CNH, poderá consultar os pontos em sua carteira, o IPVA, entre outros serviços disponibilizados pelo Detran Aracaju. Veja os serviços disponibilizados pelo Departamento Estadual de Trânsito de Sergipe:

  • Habilitação;
  • Licenciamento
  • Exame toxicológico;
  • Multas;
  • Resultados de exames;

Consulta:

No site do órgão, possui a opção de visualizar as informações referentes aos veículos cadastrados no Detran Aracaju, entre elas: a identificação do proprietário/arrendatário e do veículo; a situação do licenciamento anual; e seus débitos, infrações de trânsito, restrições de roubo/furto ou administrativas, quando existirem. Para visualizar, é necessário que o usuário possui em mãos o RENAVAM para preencher a identificação do veículo.

Como consultar o IPVA?

O IPVA – Imposto sobre propriedade de Veículos Automotores é um dos principais impostos do ano, o não pagamento desse imposto gera para seus contribuintes débitos inscritos em divida ativa, que serão automaticamente incluídos no SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) e sujeitos ao protesto.

Veja como é fácil consultar o IPVA através do portão do Detran Sergipe:

1º Passo: Acesse o site do órgão: https://www.detran.se.gov.br/;

2º Passo: Selecione o item “Serviços de Veículos”, em “consultas”.

E pronto, o usuário irá conseguir visualizar a sua situação e o detalhamento do IPVA. Lembrando que para consulta, é necessário ter o número do RENAVAM, que fica localizado no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) e o CÓDIGO DE SEGURANÇA (CS) que o contribuinte encontrará no mesmo documento.

Se o contribuinte estiver inadimplente, o estado disponibiliza uma ferramenta no site www.sefaz.se.gov.br para quitação ou parcelamento da pendência junto à Secretaria de Estado da Fazenda (SeFaz). Se o contribuinte estiver em débito, é só seguir o passo a passo abaixo:

1º Passo: Acesse o site do SeFaz;

2º Passo: Caso o contribuinte queira realizar a quitação, é só clicar na opção “DAE” para imprimir o documento de pagamento ou se o contribuinte quiser realizar o parcelamento, é possível, clicando na opção “Parcelamento” ainda na aba “Serviço/IPVA”, sendo possível ainda, realizar a simulação de quantas parcelas e o valor de cada uma.

Como calcular o valor do IPVA?

O pagamento do IPVA é anual, pode ser dividido em até três vezes e é determinado através de uma tabela que leva em consideração o valor do veículo, do contribuinte, atual no mercado. Geralmente, o órgão do Detran envia um boleto com o parcelamento, junto com a Secretaria da Fazenda do Estado, para o endereço indicado pelo contribuinte como sua casa.

Veja como consultar o IPVA através do Detran Sergipe:

1º Passo: Acesse o site do Detran: https://www.detran.se.gov.br/;

2º Passo: Selecione a opção “Serviços de Veículos”;

3º Passo: Informe os dados necessários, como o RENAVAM do seu veículo e digite o código de segurança;

4º Passo: Clique em “Confirmar”. E pronto, através desses passos, você conseguirá fazer uma consulta completa do IPVA do seu veículo.

Como consultar multas?

Assim como outras opções de consultas referente aos veículos cadastrados no departamento estadual de trânsito de Sergipe, para consultar multas é necessário o usuário possuir o RENAVAM em mãos para preencher a identificação do veículo, juntamente com o código de segurança.

O usuário deverá acessar o site do Detran-SE, e selecionar a opção “infração” e depois a opção “emissão de doc. Arrecadação de multas de trânsito”. Preenchendo a identificação do veículo com o RENAVAM e o código de segurança para assim, consultar as multas referentes ao seu veículo.

Como fazer agendamento?

Para o usuário realizar o agendamento de atendimento presencial, é necessário entrar em contato com o órgão através do número de telefone 0800 079 6100. Sendo permitido o agendamento somente para os serviços que não estão disponibilizados através do site.

Licenciamento

O licenciamento é um tipo de serviço como objetivo de descobrir se o veículo possui ou não condições para circular nas rodovias. Como todos os tipos de consultas, o site do órgão disponibiliza o licenciamento do seu carro. O usuário terá apenas que possuir em mãos o RENAVAM e o número da sua CNH. Além de estar com os impostos em dia. Basta acessar o site do órgão www.detran.se.gov.br e selecionar a opção “Serviços”. Lá o usuário irá encontrar todos serviços.

O valor da taxa cobrado pelo licenciamento de veículos no Detran Sergipe -SE, não passa de R$60,00.

Se for necessária a substituição das placas ou lacre do veículo, o usuário deverá selecionar a opção específica de “Autorização para Serviços Junto às Estampadoras de Placas” que sera realizado junto com o licenciamento anual.

Caso o usuário deseje quitar os débitos de licenciamento para transferência de jurisdição, SEM a emissão do respectivo documento de licenciamento, o usuário deverá selecionar a opção “Transferência de Jurisdição – regularização de débitos”.

Resultado de prova

O resultado da avaliação psicológica e do exame médico será disponibilizado no portal do órgão, após 48/24 horas úteis.

Para verificar os resultados os exames de habilitação e provas realizados, o usuário deverá acessar o site do órgão www.detran.se.gov.br, preencher os dados para a identificação do candidato como o tipo de exame e o cpf, clicar na confirmação de pessoalidade (captcha) e assim, o usuário poderá visualizar o resultado de exames e provas.

O objetivo deste post é com o intuito de compartilhar as dúvidas e informações referentes ao Detran – SE.

 

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