Detran BA – Bahia – Telefone, Simulado, CNH, IPVA, Reclamação, Ouvidoria

Detran BA

O Detran BA é o órgão responsável por coordenar, controlar e executar as políticas de trânsito no Estado da Bahia. A sua missão é prestar serviço de qualidade à população com responsabilidade e compromisso com a vida.

Você quer conhecer mais sobre o Detran BA e saber como acessar serviços e soluções de veículos, habilitações e outros? Então leia este artigo para saber seus principais meios de contato, além de outras informações pertinentes aqui no Detran Vias.

Qual o endereço do Detran BA?

Atualmente o Detran da Bahia está localizado na Av. Antônio Carlos Magalhães, 7744, no bairro Pernambués, em Salvador.

Simultaneamente a esse endereço, onde fica a sede do Detran, existem diversos postos de atendimento espalhados pela cidade. Veja abaixo:                                      

Endereço     Bairro
Posto Avançado – R. João Martins, 17 Seg a Sex – 08h às 12h, e 13h30 às 17hParipe
SAC BARRA – Av. Centenário, 2992 Seg a Sex – 10h às 19h, Sab – 10h às 14hChame-Chame
SAC BELA VISTA – Alameda Euvaldo Luz, 92 Seg a Sex – 10h às 19h, Sab – 10h às 14hHorto Bela vista
SAC CAJAZEIRAS – Estr. do Coqueiro Grande, s/n Seg a Sex – 09h às 16hCajazeiras
SAC COMERCIO – Instituto do Cacau – Av. da França Seg a Sex – 09h às 16hComércio
SAC PAU DA LIMA – R. Pastor José Guilherme de Morães, 91 Seg a Sex – 09h às 16hPau de Lima
SAC PERIPERI – R. Osvaldo Deway, 62-136 Seg a Sex – 10h às 18hPeriperi
SAC PERNAMBUÉS – Rua Thomaz Gonzaga, 219 Seg a Sex – 09h às 16hPernambués
SAC PITUAÇU – Av. Otávio Mangabeira, 6926 Seg a Sex – 09h às 16hBoca do Rio
SAC SALVADOR SHOPPING – Avenida Tancredo Neves, 2.915 Seg a Sex – 10h às 19h, Sab – 10h às 14hCaminho das Árvores
SAC SHOPPING DA BAHIA – Av. Tancredo Neves, 148 Seg a Sex – 10h às 19h, Sab – 10h às 14hCaminho das Árvores

Qual é o telefone do Detran BA?

Conforme consta no site do Detran, o telefone da sede do órgão estadual é o (71) 4020 5353. Ademais, o Detran tem outros números de telefone, conforme abaixo:

  • Diretoria de Habilitação: 71 3116-2298 / 2297 / 4273 / 4283
  • Diretoria de Veículos – 71 3116-4204 / 2461
  • Junta Administrativa de Recursos de Infrações (JARI): 71 3116-2396
  • Defesa prévia: 71 3116-2402
  • Licitação: 71 3116-2290
  • Comissão de Leilão – 71 3116-2300
  • Comissão Central de Credenciamento: 71 3116-2219
  • Diretoria Administrativa: 71 3116-2342

Qual é o e-mail do Detran BA?

À primeira vista, não há um e-mail de contato divulgado no site principal do Detran. Porém ao acessar Instituição> Equipe é possível verificar os e-mails de diversos setores:

DIRETOR GERAL (DG)

Rodrigo Pimentel De Souza Lima

[email protected]

ASSESSOR TÉCNICO DG

Gustavo Carvalho

[email protected]

CHEFE DE GABINETE (CG)

Francisco Américo Oliveira

[email protected]

COORDENADOR DE COMUNICAÇÃO (ASCOM)

Juarez Falcão De Oliveira

[email protected]

DIRETOR ADMINISTRATIVO FINANCEIRO (DAF)

Bruno Almeida Alves

[email protected]

DIRETOR DE VEÍCULOS (DV)

Lucas Machado

[email protected]

DIRETOR DE HABILITAÇÃO (DH)

Max Adolfo Passos Mendes

[email protected]

COORDENADORA DE ARTICULAÇÃO E APOIO ÀS UNIDADES DESCENTRALIZADAS (CAAD)

Carla Santiago

[email protected]

COORDENADORA – CENTRAL DE ATENDIMENTO / SAC SHOPPING DA BAHIA

Daniela Santos

[email protected]

CORREGEDORA

Magna Lúcia Da Silva Xavier

[email protected]

PROCURADORA JURÍDICA CHEFE (PJ)

Maria Auxiliadora Torres Rocha

[email protected]

JUNTA ADMINISTRATIVA DE RECURSOS DE INFRAÇÕES (JARI)

Sueli Lorenzo

[email protected]

Qual é a ouvidoria do Detran BA?

A ouvidoria do Detran tem como finalidade a melhoria da relação entre o cidadão e o órgão estadual. Porém a ouvidoria do Detran faz parte da ouvidoria geral do estado da Bahia.

Para atendimento telefônico o número é o 0800 2840011 e para contato via e-mail é [email protected] Ademais é possível entrar no site da ouvidoria e verificar as outras formas de contato, algumas suspensas no momento.

O telefone da Ouvidoria Geral do Estado é o (71) 3115 6454 e o horário de funcionamento é das 8h às 18h

Qual é o site do Detran BA?

O site oficial do Detran BA é o www.detran.ba.gov.br. Além disso, também existe o portal de serviços do Detran, onde é possível solicitar e acessar serviços exclusivos do órgão: https://servicos.detran.ba.gov.br/

Qual é o simulado do Detran BA?

A avaliação teórica é necessária para a obtenção, renovação e/ou a reciclagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Então, para auxiliar os candidatos que realizarão a prova de condutor, o Detran BA oferece no site o simulado da avaliação.

Primeiramente, o exame teórico é uma forma de melhorar a performance dos candidatos e potencializar o que é ensinado no CFC. Da mesma forma, é uma boa maneira do candidato se familiarizar com o formato da prova.

Então, para 1ª habilitação, o simulado apresenta 40 questões e para renovação são 30 questões para o candidato treinar.

Consulta Detran BA

Ademais às informações fornecidas, no site do Detran, no menu Consulta é possível verificar informações sobre veículos removidos.

Além disso é possível entrar no Serviços Detran, lá é possível verificar tudo sobre veículos, habilitação, consultar agendamentos entre outros.

Então, é possível consultar informações sobre habilitação, 2ª habilitação, resultado de exames, permissão internacional e licença de aprendizagem. Assim como credenciamento de idosos, consulta do CRLV, consulta de gravame, entre outros.

Como consultar o IPVA no Detran BA?

O primeiro passo é acessar o site Serviços Detran e escolher a opção “Licenciamento”. Na próxima tela, basta informar o número do Renavam ou do chassi do veículo, marcar a caixa “Não sou robô” e, em seguida, selecionar “Pesquisar”.

Além disso é possível acessar o site da Secretaria de Estado da Fazenda (SEFAZ) onde é possível consultar o IPVA também.

Como calcular o valor do IPVA

Primeiramente, localize o modelo e ano do seu veículo na tabela para saber o valor venal. Então, para calcular o valor do imposto é preciso aplicar a alíquota sobre o valor venal do veículo.

Os valores praticados na Bahia para automóveis de passeio, utilitário ou de carga variam de acordo com a categoria e outras especificações, por exemplo:

  • 3% – veículos movidos a óleo diesel;
  • 2% – veículos movidos a outros tipos de combustível;
  • 1,5% para embarcações e aeronaves;
  • 1% para ônibus, micro-ônibus, caminhões, tratores e motos.

Veja abaixo um exemplo de cálculo do IPVA:

Valor venal do veículo: (exemplo: R$ 32.550,00)
Alíquota: 3%
Cálculo: 32.550 X 0,03 (R$ 976,50 é o valor que será cobrado no IPVA).

Realizando o pagamento em cota única, é possível obter desconto de até 10%, que pode ser uma boa vantagem.

Como consultar multas no Detran BA?

No menu Serviços existe a opção Veículos, portanto ao acessar, o usuário é redirecionado para outro site. Lá é possível:

  • consultar multas;
  • verificar os postos que fazem o atendimento presencial.

Agendamento Detran BA

Através do site é possível fazer o autoatendimento. Para agilizar os serviços o Detran conta com o site https://servicos.detran.ba.gov.br/ e com o SAC Digital que também pode ser baixado na loja de aplicativos para celular.

Assim, no site do Serviços Detran também é possível agendar serviços para pessoa física e jurídica, tanto para assuntos de veículos como para CNH.

Licenciamento Detran BA

O licenciamento é o processo de emissão do CRLV, documento de porte obrigatório que autoriza o veículo a rodar. Portanto é um tributo recolhido pelo Detran de cada estado brasileiro e para ser emitido é necessário que o IPVA já esteja pago.

Após o pagamento das taxas, o documento deve ser baixado pelo site.

Resultado Detran

Do mesmo modo de outros serviços, os resultados de processos do Detran podem ser acessados no site de serviços do órgão estadual. Então é preciso acessar https://servicos.detran.ba.gov.br/e escolher o serviço que deseja.

Qual é a avaliação do Detran BA no Reclame Aqui?

Apesar de ter um cadastro no Reclame Aqui, o Detran BA não respondeu a nenhuma reclamação. Porém existem 111 reclamações ao órgão estadual e nenhuma foi respondida ou solucionada.

Portanto a avaliação do Departamento de Trânsito da Bahia é de empresa não recomendada.

Resumo com os principais meios de contato do Detran BA

Atualmente o Detran disponibiliza alguns meios para contato direto com o órgão. Ademais aos telefones de contato, o órgão estadual mantém perfil nas principais redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter.

Além disso, tem um canal no Youtube, onde informa a população da Bahia sobre as novidades e inovações do Detran.

Abaixo estão os principais meios de contato com o Detran:

Telefone sede(71) 4020 5353
Ouvidoria0800 284 0011
Email Ouvidoria[email protected]
Facebookhttps://www.facebook.com/DetranBahiaOficial/
Twitterhttps://twitter.com/detranbahia
Instagramhttps://twitter.com/detranbahia

Mais informações sobre o Detran BA

Ademais ao site, que tem diversas funcionalidades, o órgão também possui um aplicativo para facilitar a vida do usuário. Nele é possível:

  • receber notificações personalizadas;
  • acessar informações do veículo e habilitação;
  • consultar postos de atendimento.

Além disso existem outras informações que podem ser acessadas pelo site, veja abaixo:

RENAVAM

O RENAVAM, Registro Nacional de Veículos Automotores, é um número único de identificação do veículo. Portanto, ele é o equivalente ao nosso CPF, não havendo dois veículos com o mesmo número de RENAVAM.

O número do RENAVAM consta no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos, CRLV ou no Certificado de Registro de Veículo, CRV.

CNH

O Detran também tem uma área dedicada para a Carteira Nacional de Habilitação, CNH, sendo possível acessar os serviços online. Na página, é possível acompanhar algumas informações:

  • resultado de exames;
  • consultar pontuação de condutor;
  • permissão internacional;
  • renovação.

CRLV E CRV

O CRV é o Certificado de Registro de Veículo. Já o CRVL, é o Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo. Portanto, o CRV é o registro e o CRVL o licenciamento anual.

Assim, caso o CRV tenha sido furtado, perdido ou estar em mau estado de conservação, é possível emitir segunda via. Então, acesse https://servicos.detran.ba.gov.br/ para obter o Certificado em formato PDF.

Serviços online do Detran BA

Ademais a todos os serviços online destacados acima, o Detran Digital é o site onde todos os serviços podem ser agendados e consultados. Assim como o SAC Digital que pode ser baixado na loja de aplicativos para celular.

Outros serviços:

Ademais, é possível consultar os endereços dos postos, que servem de apoio ao Departamento Estadual, descentralizando os serviços do órgão.

Veja abaixo os endereços de alguns postos fora de Salvador e como entrar em contato:

1ª CRT SANTO AMARO

Rua do Sinimbu,8 – Centro, em frente à Companhia da Polícia.

Tel.: (75)3241-8911

2ª CRT-ALAGOINHAS

Rua L s/n, conj. Frei Leão Marota

Tel.: (75)3423-0808

2ª R-INHAMBUPE

Rua Francisco Pinto s/n, Centro, próx. ao clube da terceira idade

Tel.: (75)3423-0808

3ª R-ESPLANADA

Prç Santo Antônio s/n, Timbó

Tel.: (75)3427-1997

4ª R-PARIPIRANGA

Praça josé pinto dias s/n, centro

Tel.: (75)3279-2353

5ª R-CÍCERO DANTAS

Rua Frei Apolônio de tody, nº62, centro – próx à igreja matriz

Tel.: (75)3278-2882

6ª R-NOVA SOURE

Rua Ademar fontes s/n, Centro – prox. ao hotel silva

Tel.: (75)3437-2222

7ª R-ITAPICURU

Praça da bandeira nº232, Centro – prox. ao supermercado carvalho

Tel.: (75)3422-8686

8ª R-CATU

PRC lourenço oliviere, s/n, centro em frente a camara de vereadores

Tel.: (71)3641-3336

9ª R-OLINDINA

Av. Otávio mangabeira nº150, centro. ao lado da pousada mª bonita

Tel.: (75)3436-2253

PA-CONDE

AV. joão isidoro lins s/n, centro próx ao colégio ciec

Tel.: (75) 3429-1454

PA-ENTRE RIOS

PRÇ Ruy bacelar s/n, centro antiga rodoviária

Tel.: (75) 3420-3921

PA-RIO REAL

RUA Ruy bacelar s/nCentro prefeitura municipal

Tel.: (75)3426-1063

3ª CRT-FEIRA DE SANTANA

2ª R-TANQUINHO

RUA Ana Silva nº8, Centro

Tel.: (75)3249-2219

3ª CRT-FEIRA DE SANTANA

RUA a s/n,

Tel.: (75)3603-7730

3ª R-AMÉLIA RODRIGUES

AV. maria da purificação de azevedo s/n, centro. próx à seduc

Tel.: (75)3242-2010

4ª R-IRARÁ

RUA coronel eupídio nogueira nº102, centro.ao lado do g barbosa

Tel.: (75)32472283

5ª R-CORAÇÃO DE MARIA

PRÇ da bandeira nº120, centro, em frente ao fórum

Tel.: (75)3248-2061

De acordo com nosso artigo, quase todos os serviços do Detran BA podem ser solicitados de forma online pelo site. Logo, é muito mais fácil e prático verificar esses dados antes de ter que se deslocar até o órgão.

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