Detran CE – Ceará – Telefone, Simulado, CNH, IPVA, Reclamação, Ouvidoria

Você quer conhecer mais sobre o Detran CE e saber como acessar serviços e soluções de veículos, habilitações e outros? Então leia este artigo para saber seus principais meios de contato, além de outras informações pertinentes aqui no Detran Vias.

O Detran é o órgão responsável por coordenar, controlar e executar as políticas de trânsito no Estado do Ceará. A sua missão é prestar serviço de qualidade à população com responsabilidade e compromisso com a vida.

Qual o endereço do Detran CE?

Atualmente o Detran do Estado do Ceará está localizado na Av. Godofredo Maciel,2900 no bairro Maraporanga em Fortaleza.

Simultaneamente a esse endereço, onde fica a sede do Detran, existem diversos postos de atendimento espalhados pela cidade. Veja abaixo:                                      

Qual é o telefone do Detran CE?

Conforme consta no site do Detran, o telefone da sede do órgão estadual é o (85) 3195 2300. Ademais, os postos de atendimento do Detran têm outros números de telefone, conforme abaixo:

Então a sede tem atendimento de segunda a sábado das 7 às 19h.

A maioria dos postos funciona das 8h às 15h de segunda a sexta-feira, porém algumas unidades funcionam até às 20h e outras também aos sábados.

Qual é o e-mail do Detran CE?

À primeira vista, não há um e-mail de contato divulgado no site do Detran. Porém no menu Institucional > Quem é quem estão os e-mails de diferentes setores do Detran CE, por exemplo:

• Assessoria de imprensa e comunicação [email protected];
• Assessoria controle interno e auditoria – Dalba Lima

[email protected];

• Diretoria de trânsito            – Francisco Júlio Dias Cavalcanti

[email protected];

• Diretoria de habilitação – Mário Freire Ribeiro Filho

[email protected];

• Diretoria da escola de trânsito – Ubiratan Teixeira

[email protected];

Diretoria administrativo-financeira – Michel Mourão Matos

[email protected]

Qual é a ouvidoria do Detran CE?

A ouvidoria do Detran tem como finalidade a melhoria da relação entre o cidadão e o órgão estadual. A ouvidoria do Detran é integrada a uma rede de ouvidorias formada por diversos órgãos estaduais do Ceará.

Então o estado disponibiliza algumas formas de contato com a ouvidoria, tal como:

• Central de atendimento da ouvidoria geral do Estado – 155 – ligação gratuita de segunda a sexta das 8 às 20h;
• Sistema de ouvidoria – SOU
• Redes sociais – Twitter, Facebook e Instagram;
• Atendimento presencial – Av. General Afonso Albuquerque Lima – Edifício SEPLAG – 2ºAndar – Cambeba, Fortaleza-CE.

O número para o atendimento telefônico é o (85) 3101 5819 e o horário de atendimento é de segunda a sexta das 8 às 17h. Entretanto para contato via e-mail o endereço é o [email protected], na pessoa de José Ribamar Diniz Bacelar.

Qual é o site do Detran CE?

No site oficial do Detran CE, você encontra diversos serviços online disponível como:

• Veículo
• Habilitação
• Transporte
• Dívida Ativa
• Leilão
• Processos

Qual é o simulado do Detran CE?

A avaliação teórica é necessária para a obtenção, renovação e/ou a reciclagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Então, para auxiliar os candidatos que realizarão a prova de condutor, o Detran CE oferece no site o simulado da avaliação.

Primeiramente, o exame teórico é uma forma de melhorar a performance dos candidatos e potencializar o que é ensinado no CFC. Da mesma forma, é uma boa maneira do candidato se familiarizar com o formato da prova.

No entanto, não há uma área dedicada à prova simulada, mas o Detran possui um site exclusivo de educação para o trânsito. Então, o órgão estadual disponibiliza cursos para formar motoristas que exercem atividade remunerada e para o público em geral.

Consulta Detran CE

Ademais às informações fornecidas, no site do Detran, no menu Habilitação e Veículos é possível verificar todos os serviços oferecidos. Portanto são assuntos relacionados aos veículos em geral, habilitação, educação, infrações e sobre empresas credenciadas.

Então, é possível consultar informações sobre veículos, gravames, consulta de emissão de CRV, agendamento de vistoria. Assim como também guias de pagamento do licenciamento, vistoria, 1º emplacamento, IPVA entre outros.

Além disso é possível entrar na central de serviços do Detran, lá é possível verificar tudo sobre veículos, habilitação, consultar agendamentos entre outros.

Como consultar o IPVA no Detran CE?

O primeiro passo é acessar o site https://sistemas.detran.ce.gov.br/ e escolher a opção “Veículos”. Depois escolher “Emissão de IPVA”. Na próxima tela, basta informar o número da placa, do Renavam ou chassi do veículo, digitar o captcha e confirmar.

Ademais, o sistema de IPVA do Ceará possui um aplicativo para celular e tablet chamado “Meu IPVA” e pode ser baixado da loja de aplicativos para celular.

Além disso é possível acessar o site da Secretaria de Estado da Fazenda (SEFAZ) onde é possível consultar o IPVA também.

Como calcular o valor do IPVA

Primeiramente, localize o modelo e ano do seu veículo na tabela para saber o valor venal. Então, para calcular o valor do imposto é preciso aplicar a alíquota sobre o valor venal do veículo.

Os valores praticados no Ceará para automóveis de passeio, utilitário ou de carga variam de acordo com a categoria e outras especificações, por exemplo:

• 3% – carros de passeio e caminhonetes entre 100 e 180 cavalos de potência;
• 1% – motocicletas, motonetas, ciclomotores e triciclos até 125 cilindradas (se tiverem cometido alguma infração, o valor sobe para 2%)
• 1% – ônibus, micro-ônibus, caminhões e veículos de locadora.

Veja abaixo um exemplo de cálculo do IPVA:

Valor venal do veículo: (exemplo: R$ 38.250,00)
Alíquota: 3%
Cálculo: 38.250 X 0,03 (R$ 1.147,50 é o valor que será cobrado no IPVA).

Como consultar multas no Detran CE?

No menu Veículos do site Detran Digital existe a opção Multas, portanto é possível fazer diversas coisas como:

• consultar multas;
• tirar certidão negativa de multas.

Agendamento Detran CE

Através do site https://sistemas.detran.ce.gov.br/ é possível fazer agendamento, todos de forma virtual, que permite ao usuário marcar o atendimento presencial em diversos postos.

Licenciamento Detran CE

O licenciamento é o processo de emissão do CRLV, documento de porte obrigatório que autoriza o veículo a rodar. Portanto é um tributo recolhido pelo Detran de cada estado brasileiro e para ser emitido é necessário que o IPVA já esteja pago.

Após o pagamento das taxas, o documento deve ser baixado pelo site.

Resultado Detran CE

Do mesmo modo de outros serviços, os resultados de processos do Detran podem ser acessados no site de serviços do órgão estadual. Então é preciso acessar https://sistemas.detran.ce.gov.br/central/ e escolher o serviço que deseja.

Qual é a avaliação do Detran CE no Reclame Aqui?

Apesar de ter um cadastro no Reclame Aqui, o Detran CE não respondeu a nenhuma reclamação. Porém existem 74 reclamações ao órgão estadual e nenhuma foi respondida ou solucionada.

Portanto a avaliação do Departamento de Trânsito do Ceará é de empresa não recomendada.

Resumo com os principais meios de contato do Detran Ceará

Atualmente o Detran disponibiliza alguns meios para contato direto com o órgão. Ademais aos telefones de contato, o órgão estadual mantém perfil nas principais redes sociais como Facebook e Instagram.

Abaixo estão os principais meios de contato com o Detran:

Mais informações sobre o Detran Ceará

Ademais ao site, que tem diversas funcionalidades, o órgão também possui um aplicativo para facilitar a vida do usuário. Nele é possível:

• receber informações sobre a CNH;
• consultar veículos pela placa;
• consultar e emitir documento de licenciamento.

Além disso existem outras informações que podem ser acessadas pelo site, veja abaixo:

RENAVAM

O RENAVAM, Registro Nacional de Veículos Automotores, é um número único de identificação do veículo. Portanto, ele é o equivalente ao nosso CPF, não havendo dois veículos com o mesmo número de RENAVAM.

O número do RENAVAM consta no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos, CRLV ou no Certificado de Registro de Veículo, CRV.

CNH

O Detran também tem uma área dedicada para a Carteira Nacional de Habilitação, CNH, sendo possível acessar os serviços online e acompanhar algumas informações:

• exames;
• consultar pontuação de condutor;
• permissão internacional;
• renovação.

CRLV E CRV

O CRV é o Certificado de Registro de Veículo. Já o CRVL, é o Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo. Portanto, o CRV é o registro e o CRVL o licenciamento anual.

Assim, caso o CRV tenha sido furtado, perdido ou estar em mau estado de conservação, é possível emitir segunda via. Então, acesse Veículo > CRLV Digital e gere as guias respectivas às taxas a serem pagas.

Serviços online do Detran CE

Ademais a todos os serviços online destacados acima, o Detran Digital é o site onde todos os serviços podem ser agendados e consultados.

Outros serviços:

Ademais, é possível consultar os endereços dos postos, que servem de apoio ao Departamento Estadual, descentralizando os serviços do órgão.

Veja abaixo alguns endereços dos postos fora de Fortaleza e como entrar em contato:

Acaraú

Endereço

Av. José Monteiro de Melo, 213

Bairro Saguim – Acaraú – CE

Serviços Habilitados: veículo, vistoria, defesa prévia

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(88) 3661.1010

E-mail

[email protected]

Responsável

Geraldo Araujo dos Santos

Barreira

Endereço

Rua Lucio Torres, 622

Centro – Barreira – CE

Serviços Habilitados: veículo, vistoria, habilitação, defesa prévia.

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(85) 3331-1418

E-mail

[email protected]

Responsável

Savio da Silva Pereira

Caucaia

Endereço

Rua Joaquim Bento Cavalcante S/N

Grilo – Caucaia – CE

Serviços Habilitados: veículo, vistoria, defesa prévia

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(85) 3101 3356

E-mail

[email protected]

Responsável

Emanuel Deodato de Queiroz

Eusébio

Endereço

Av. Eusébio de Queiroz, 4689

Centro – Eusébio – CE

Serviços Habilitados: veículo, Vvistoria, habilitação, defesa prévia, indicação de pontuação

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(85) 3260-4947

E-mail

[email protected]

Responsável

Suerda Vieira de Souza

Guaraciaba do Norte

Endereço

Rua Maestro Vicente Marques, 107

Guaraciaba do Norte – CE

Serviços Habilitados: veículo, vistoria, habilitação, defesa prévia, indicação de pontuação

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(88) 3652-2193

E-mail

[email protected]

Responsável

José Domingos Alves de O. Neto

Sobral

Endereço

Rua Coronel Jose Silvestre, 201

Centro – Sobral – CE

Serviços Habilitados: veículo, vistoria, habilitação, defesa prévia, indicação de pontuação

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(88) 3695-3119

E-mail

[email protected]

Responsável

Lucas Ximenes Maia

***

Endereço

Av. John Sanford, 2595

Bairro Cidade José Euclides

Sobral – CE

Serviços Habilitados: veículo, vistoria, habilitação, defesa prévia

Horário de Atendimento

Das 08:00h às 15:00h

De Segunda a Sexta-feira

Telefone

(88) 3614-7216

E-mail

[email protected]

Responsável

Raimundo Donizete Braga

De acordo com nosso artigo sobre o Departamento de Trânsito do Ceará, quase todos os serviços do Detran CE podem ser solicitados de forma online pelo site. Logo, é muito mais fácil e prático verificar esses dados antes de ter que se deslocar de forma física até o órgão.

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