Você quer conhecer mais sobre o Detran MA e saber como acessar serviços e soluções de veículos, habilitações e outros? Então leia este artigo para saber seus principais meios de contato, além de outras informações pertinentes aqui no Detran Vias.
O Detran é o órgão responsável por coordenar, controlar e executar as políticas de trânsito no Maranhão. A sua missão é prestar serviço de qualidade à população com responsabilidade e compromisso com a vida.
Qual o endereço do Detran MA?
Atualmente o Detran do Estado do Maranhão está localizado na Av. dos Franceses, s/n, bairro Vila Palmeira em São Luís. Ademais ao endereço da sede, possui dois postos avançados (BR 135 e Calhau) e dois postos nos Vivas, em São Luís.
Qual é o telefone do Detran MA?
Conforme consta na página do Detran, os telefones de atendimento ao usuário, informações gerais e dúvidas são:
- 0800 308 1514 – quem está no DDD 99 e 98
- (98) 3089 1514 – outros DDDs
Os números acima têm horário de atendimento ao público das 8h30 às 13h e das 13h30 às 18h.
Qual é o e-mail do Detran MA?
Não há um endereço de e-mail informado no site do Detran MA, os meios de contato com o órgão são via telefone ou pelo sistema de agendamento online.
Qual é a ouvidoria do Detran MA?
O departamento de ouvidoria serve para ajudar o usuário a ter a sua reclamação ou reinvindicação atendida. Normalmente ela é acionada somente depois de todas as possibilidades de solução de problemas serem esgotadas, geralmente relacionada ao atendimento.
Atualmente a ouvidoria do Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão faz parte do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado. Assim, a e-OUV pretende reunir em seu portal as ouvidorias dos órgãos estaduais, tornando-as mais eficientes.
Portanto, os interessados em falar com o Detran podem acessar a página do órgão http://www.detran.ma.gov.br e clicar no link Ouvidoria. Então, o usuário será redirecionado para a página onde o cidadão pode registrar elogio, sugestão, reclamação e fazer denúncia. No entanto não há um telefone ou e-mail onde o usuário possa enviar uma crítica, sugestão ou reclamação ao órgão.
Qual é o site do Detran MA?
O site oficial do Detran MA é o http://www.detran.ma.gov.br/ e pode ser acessado do seu computador ou celular para estar resolvendo problemas ou tirar todas as suas dúvidas.
Qual é o simulado do Detran MA?
A avaliação teórica é necessária para a obtenção, renovação e/ou a reciclagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Então, para auxiliar os candidatos que realizarão a prova de condutor, o Detran MA oferece no site o simulado da avaliação.
Primeiramente, o exame teórico é uma forma de melhorar a performance dos candidatos e potencializar o que é ensinado no CFC. Da mesma forma, é uma boa maneira do candidato se familiarizar com o formato da prova.
O Detran do Maranhão disponibiliza uma página de simulado para o seu teste teórico e também o teste com Libras.
Consulta Detran MA
Ademais às informações fornecidas, no site do Detran, é possível verificar todos os serviços oferecidos. Portanto são assuntos relacionados aos veículos em geral, habilitação, educação, infrações e sobre empresas credenciadas.
Então, é possível consultar informações sobre veículos, gravames, consulta de emissão de CRV, agendamento de vistoria. Assim como também guias de pagamento do licenciamento, vistoria, 1º emplacamento, IPVA entre outros.
Como consultar o IPVA no Detran MA?
Na página oficial Detran MA, na área Veículos é possível verificar os débitos do automóvel. Ademais, é possível acessar o site do SEFAZ para verificar os débitos de IPVA e também renegociar os valores.
Como calcular o valor do IPVA
Primeiramente, localize o modelo e ano do seu veículo na tabela para saber o valor venal. Então, para calcular o valor do imposto é preciso aplicar a alíquota sobre o valor venal do veículo.
Os valores praticados no Maranhão para automóveis de passeio, utilitário ou de carga variam de acordo com a categoria e outras especificações, por exemplo:
- 1,0% para ônibus, micro-ônibus, caminhão, cavalos mecânicos e tratores e veículos automotores de 02 rodas com valor venal de até R$10.000,00;
- 1,5% para aeronaves;
- 2% para motocicletas com valor venal acima de R$10.000,00, triciclos, quadriciclos e similares;
- 2,5% para qualquer outro veículo automotor não incluído nos itens anteriores com valor venal de até R$ 150.000,00, aeronaves e embarcações;
- 3% para qualquer outro veículo automotor, não incluídos nos itens I e II, com valor venal acima de R$ 150.000,00.
Veja abaixo um exemplo de cálculo do IPVA:
Valor venal do veículo: (exemplo: R$ 15.100,00)
Alíquota: 2%
Cálculo: 15100 X 0,02 (R$ 302,00 é o valor que será cobrado no IPVA).
Como consultar multas no Detran MA?
No menu Infrações no portal do Detran existe a opção consulta infrações/multas, portanto é possível fazer algumas coisas como:
- consultar infrações do veículo;
- consultar o recurso de infração.
Na página infrações do Detran, você consulta as multas do seu veículo, informando o número de placa e do Renavam.
Agendamento Detran MA
O Detran tem várias opções de agendamento, pois devido a pandemia de coronavírus todos os serviços precisam ser agendados. Assim, existem serviços referentes a habilitação, como por exemplo o agendamento do exame teórico e outras opções de agendamento para atendimento na sede do órgão.
Para agendar os serviços, é necessário acessar o endereço eletrônico e verificar o serviço desejado, pois existem alguns que são exclusivamente feitos online. O site para os serviços exclusivos online é http://agendamento.detran.ma.gov.br/atendimento/.
Licenciamento Detran MA
O licenciamento é o processo de emissão do CRLV, documento de porte obrigatório que autoriza o veículo a rodar. Portanto é um tributo recolhido pelo Detran de cada estado brasileiro e para ser emitido é necessário que o IPVA já esteja pago.
Em caso de haver débito de licenciamento é necessário acessar a página do Detran que cuida desse assunto, para emitir os boletos do IPVA ou de outras taxas. Somente após o pagamento de taxas em aberto é possível acessar o CRLV.
Resultado Detran MA
Do mesmo modo de outros serviços, os resultados de processos do Detran podem ser acessados no site de serviços do órgão estadual. Por exemplo, para acompanhar o resultado de qualquer processo protocolado junto ao órgão é preciso acessar a página na web..
Qual é a avaliação do Detran MA no Reclame Aqui?
Apesar de Detran possuir cadastro no Reclame Aqui há 12 anos, existem 82 reclamações ao órgão estadual e não respondeu nenhuma.
Portanto a avaliação do Departamento de Trânsito do Maranhão é de empresa não recomendada.
Resumo com os principais meios de contato do Detran
Atualmente o Detran disponibiliza alguns meios para contato direto com o órgão. Ademais aos telefones de contato, o órgão estadual mantém perfil nas principais redes sociais como Twitter, Facebook e Instagram.
Abaixo estão os principais meios de contato com o Detran:
| Contatos | |
| Telefônico | – 0800 308 1514 – quem está no DDD 99 e 98 – (98) 3089 1514 – outros DDDs |
| Ouvidoria | Ouvidoria Detran |
| Facebook/Detran | |
| Twitter/Detran | |
| Instagram/Detran |
Mais informações sobre o Detran MA
Ademais ao site, que tem diversas informações, o Detran MA possui uma área do site exclusivo para agendamentos, via telefone ou online. Além disso, conta com um sistema exclusivo para consultar processos de diversos órgãos estaduais;
RENAVAM
O RENAVAM, Registro Nacional de Veículos Automotores, é um número único de identificação do veículo. Portanto, ele é o equivalente ao nosso CPF, não havendo dois veículos com o mesmo número de RENAVAM.
O número do RENAVAM consta no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos, CRLV ou no Certificado de Registro de Veículo, CRV.
CNH
O Detran também tem uma área dedicada para a Carteira Nacional de Habilitação, CNH, sendo possível acessar os serviços online.
Além disso nessa área é possível:
- solicitar permissão internacional,
- reiniciar o processo de habilitação,
- transferir a CNH de outra UF.
CRLV E CRV
O CRV é o Certificado de Registro de Veículo. Já o CRVL, é o Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo. Portanto, o CRV é o registro e o CRVL o licenciamento anual.
Assim, caso o CRV tenha sido furtado, perdido ou estar em mau estado de conservação, é possível emitir segunda via. Assim para solicitar uma cópia do CRLV impresso é necessário:
- inexistência de débitos de infrações (em imposição de penalidade), taxas, DPVAT e IPVA;
- inexistência de bloqueio judicial e/ou administrativo;
- inexistência de registro de roubo/furto do veículo;
- em casos de rasura, manchas, dano, dilaceração, plastificação, apartado, mesmo que fixado com fitas adesivas, colas ou semelhantes, ou ainda por qualquer motivo que comprometa a legalidade ou legibilidade do documento, apresentar o próprio CRV nas condições em que se encontra;
- em casos de extravio do CRV ou roubo/furto apresentar (BO) Boletim de Ocorrência ou Declaração de Perda/Extravio;
- vistoria veicular ou vistoria lacrada.
Serviços online do Detran MA
Ademais a todos os serviços online destacados acima, os serviços referentes a habilitação, veículos e outros estão disponíveis no Detran MA em seu endereço na internet.
Outros serviços:
Ademais, é possível consultar os endereços dos Ciretrans, que servem de apoio ao Departamento Estadual, descentralizando os serviços do órgão.
Veja abaixo alguns endereços dos postos e como entrar em contato:
Ciretran Açailândia
Titular: JOSE FELIX COSTA JUNIOR
Endereço: Avenida Santa Luzia, 234, Centro
Contato: (99) 3538-1331
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Ciretran Bacabal
Titular: DANIELLY MIRANDA GOMES
Endereço: Rua Profª Alice Mendes, s/n – Da Areia
Contato: (98) 3621 – 0672
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Ciretran Caxias
Titular: ANNE SHELIDA FERREIRA
Endereço: Avenida Senador Alexandre Costa, 3480, Bairro Volta Redonda – Caxias/MA
Contato: (99) 3521 – 3690
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Ciretran Grajaú
Titular: ABRAHÃO VIANA MOTA
Endereço: AV. Antônio Borges, nº 212 – Bairro Trizidela –
Contato: (99) 3532 – 6969
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Ciretran Imperatriz
Titular: THALYNE SANTOS SILVA
Endereço: RUA DOM VITAL, Nº 108, ENTROCAMENTO – Imperatriz/MA
Telefones: Fax: (99) 3523-1118 Contato: (99) 3524 – 1126
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Ciretran Pedreiras
Titular: JOSÉ ROBERTO DA CONCEIÇÃO ARAUJO
Endereço: Rua das Laranjeiras, s/n Centro, Pedreiras-MA
Contato: (99) 3642- 0767
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Ciretran Santa Inês
Titular: ANTONIO GILSON XIMENES SOUSA
Endereço: Rua do Fio, s/n .- Bairro Santa Cruz –
Contato: (98) 3653 – 2301
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 ( Segunda a Sexta)
Ciretran São João dos Patos
Titular: ARILSON ARAUJO LIMA
Endereço: Rua 21 de Abril nº 153 – Bairro Lavandeira
Contato: 3551-2767
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
São Luis e Municípios
Titular: Francisco Nagib Buzar Oliveira
Endereço: Av. dos Franceses, s/n, Vila Palmeira
Contato: (98) 3089-1514/ 0800 308 1514 – Disk Detran
Horário de Atendimento: 08:30 às 16:30 (Segunda a Sexta)
Ciretran Timon
Titular: KENNEDY ROBERT PEDREIRA GEDEON
Endereço: Rua Antônio Marques nº 750- Bairro Parque Piaui
Contato: (99) 3317-2400
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)
Acesse a página na web para acessar todos os endereços dos Ciretrans do estado do Maranhão, e saber quais municípios eles atendem.
De acordo com nosso artigo, quase todos os serviços do Detran MA podem ser solicitados de forma online pelo site. Logo, é muito mais fácil e prático verificar esses dados antes de ter que se deslocar de forma física até o órgão.
