Detran MA- Maranhão – Telefone, Simulado, CNH, IPVA, Reclamação, Ouvidoria

Detran MA

Você quer conhecer mais sobre o Detran MA e saber como acessar serviços e soluções de veículos, habilitações e outros? Então leia este artigo para saber seus principais meios de contato, além de outras informações pertinentes aqui no Detran Vias.

O Detran é o órgão responsável por coordenar, controlar e executar as políticas de trânsito no Maranhão. A sua missão é prestar serviço de qualidade à população com responsabilidade e compromisso com a vida.

Qual o endereço do Detran MA?

Atualmente o Detran do Estado do Maranhão está localizado na Av. dos Franceses, s/n, bairro Vila Palmeira em São Luís. Ademais ao endereço da sede, possui dois postos avançados (BR 135 e Calhau) e dois postos nos Vivas, em São Luís.

Qual é o telefone do Detran MA?

Conforme consta na página do Detran, os telefones de atendimento ao usuário, informações gerais e dúvidas são:

  • 0800 308 1514 – quem está no DDD 99 e 98
  • (98) 3089 1514 – outros DDDs

Os números acima têm horário de atendimento ao público das 8h30 às 13h e das 13h30 às 18h.

Qual é o e-mail do Detran MA?

Não há um endereço de e-mail informado no site do Detran MA, os meios de contato com o órgão são via telefone ou pelo sistema de agendamento online.

Qual é a ouvidoria do Detran MA?

O departamento de ouvidoria serve para ajudar o usuário a ter a sua reclamação ou reinvindicação atendida. Normalmente ela é acionada somente depois de todas as possibilidades de solução de problemas serem esgotadas, geralmente relacionada ao atendimento.

Atualmente a ouvidoria do Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão faz parte do Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo do Estado. Assim, a e-OUV pretende reunir em seu portal as ouvidorias dos órgãos estaduais, tornando-as mais eficientes.

Portanto, os interessados em falar com o Detran podem acessar a página do órgão http://www.detran.ma.gov.br e clicar no link Ouvidoria. Então, o usuário será redirecionado para a página onde o cidadão pode registrar elogio, sugestão, reclamação e fazer denúncia. No entanto não há um telefone ou e-mail onde o usuário possa enviar uma crítica, sugestão ou reclamação ao órgão.

Qual é o site do Detran MA?

O site oficial do Detran MA é o http://www.detran.ma.gov.br/ e pode ser acessado do seu computador ou celular para estar resolvendo problemas ou tirar todas as suas dúvidas.

Qual é o simulado do Detran MA?

A avaliação teórica é necessária para a obtenção, renovação e/ou a reciclagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Então, para auxiliar os candidatos que realizarão a prova de condutor, o Detran MA oferece no site o simulado da avaliação.

Primeiramente, o exame teórico é uma forma de melhorar a performance dos candidatos e potencializar o que é ensinado no CFC. Da mesma forma, é uma boa maneira do candidato se familiarizar com o formato da prova.

O Detran do Maranhão disponibiliza uma página de simulado para o seu teste teórico e também o teste com Libras.

Consulta Detran MA

Ademais às informações fornecidas, no site do Detran, é possível verificar todos os serviços oferecidos. Portanto são assuntos relacionados aos veículos em geral, habilitação, educação, infrações e sobre empresas credenciadas.

Então, é possível consultar informações sobre veículos, gravames, consulta de emissão de CRV, agendamento de vistoria. Assim como também guias de pagamento do licenciamento, vistoria, 1º emplacamento, IPVA entre outros.

Como consultar o IPVA no Detran MA?

Na página oficial Detran MA, na área Veículos é possível verificar os débitos do automóvel. Ademais, é possível acessar o site do SEFAZ para verificar os débitos de IPVA e também renegociar os valores.

Como calcular o valor do IPVA

Primeiramente, localize o modelo e ano do seu veículo na tabela para saber o valor venal. Então, para calcular o valor do imposto é preciso aplicar a alíquota sobre o valor venal do veículo.

Os valores praticados no Maranhão para automóveis de passeio, utilitário ou de carga variam de acordo com a categoria e outras especificações, por exemplo:

  • 1,0% para ônibus, micro-ônibus, caminhão, cavalos mecânicos e tratores e veículos automotores de 02 rodas com valor venal de até R$10.000,00;
  • 1,5% para aeronaves;
  • 2% para motocicletas com valor venal acima de R$10.000,00, triciclos, quadriciclos e similares;
  • 2,5% para qualquer outro veículo automotor não incluído nos itens anteriores com valor venal de até R$ 150.000,00, aeronaves e embarcações;
  • 3% para qualquer outro veículo automotor, não incluídos nos itens I e II, com valor venal acima de R$ 150.000,00.

Veja abaixo um exemplo de cálculo do IPVA:

Valor venal do veículo: (exemplo: R$ 15.100,00)
Alíquota: 2%
Cálculo: 15100 X 0,02 (R$ 302,00 é o valor que será cobrado no IPVA).

Como consultar multas no Detran MA?

No menu Infrações no portal do Detran existe a opção consulta infrações/multas, portanto é possível fazer algumas coisas como:

  • consultar infrações do veículo;
  • consultar o recurso de infração.

Na página infrações do Detran, você consulta as multas do seu veículo, informando o  número de placa e do Renavam.

Agendamento Detran MA

O Detran tem várias opções de agendamento, pois devido a pandemia de coronavírus todos os serviços precisam ser agendados. Assim, existem serviços referentes a habilitação, como por exemplo o agendamento do exame teórico e outras opções de agendamento para atendimento na sede do órgão.

Para agendar os serviços, é necessário acessar o endereço eletrônico e verificar o serviço desejado, pois existem alguns que são exclusivamente feitos online. O site para os serviços exclusivos online é http://agendamento.detran.ma.gov.br/atendimento/.

Licenciamento Detran MA

O licenciamento é o processo de emissão do CRLV, documento de porte obrigatório que autoriza o veículo a rodar. Portanto é um tributo recolhido pelo Detran de cada estado brasileiro e para ser emitido é necessário que o IPVA já esteja pago.

Em caso de haver débito de licenciamento é necessário acessar a página do Detran que cuida desse assunto, para emitir os boletos do IPVA ou de outras taxas. Somente após o pagamento de taxas em aberto é possível acessar o CRLV.

Resultado Detran MA

Do mesmo modo de outros serviços, os resultados de processos do Detran podem ser acessados no site de serviços do órgão estadual. Por exemplo, para acompanhar o resultado de qualquer processo protocolado junto ao órgão é preciso acessar a página na web..

Qual é a avaliação do Detran MA no Reclame Aqui?

Apesar de Detran possuir cadastro no Reclame Aqui há 12 anos, existem 82 reclamações ao órgão estadual e não respondeu nenhuma.

Portanto a avaliação do Departamento de Trânsito do Maranhão é de empresa não recomendada.

Resumo com os principais meios de contato do Detran

Atualmente o Detran disponibiliza alguns meios para contato direto com o órgão. Ademais aos telefones de contato, o órgão estadual mantém perfil nas principais redes sociais como Twitter, Facebook e Instagram.

Abaixo estão os principais meios de contato com o Detran:

Contatos 
Telefônico– 0800 308 1514 – quem está no DDD 99 e 98 – (98) 3089 1514 – outros DDDs
OuvidoriaOuvidoria Detran
FacebookFacebook/Detran
TwitterTwitter/Detran
InstagramInstagram/Detran

Mais informações sobre o Detran MA

Ademais ao site, que tem diversas informações, o Detran MA possui uma área do site exclusivo para agendamentos, via telefone ou online. Além disso, conta com um sistema exclusivo para consultar processos de diversos órgãos estaduais;

RENAVAM

O RENAVAM, Registro Nacional de Veículos Automotores, é um número único de identificação do veículo. Portanto, ele é o equivalente ao nosso CPF, não havendo dois veículos com o mesmo número de RENAVAM.

O número do RENAVAM consta no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos, CRLV ou no Certificado de Registro de Veículo, CRV.

CNH

O Detran também tem uma área dedicada para a Carteira Nacional de Habilitação, CNH, sendo possível acessar os serviços online.

Além disso nessa área é possível:

  • solicitar permissão internacional,
  • reiniciar o processo de habilitação,
  • transferir a CNH de outra UF.

CRLV E CRV

O CRV é o Certificado de Registro de Veículo. Já o CRVL, é o Certificado de Registro de Licenciamento do Veículo. Portanto, o CRV é o registro e o CRVL o licenciamento anual.

Assim, caso o CRV tenha sido furtado, perdido ou estar em mau estado de conservação, é possível emitir segunda via. Assim para solicitar uma cópia do CRLV impresso é necessário:

  • inexistência de débitos de infrações (em imposição de penalidade), taxas, DPVAT e IPVA;
  • inexistência de bloqueio judicial e/ou administrativo;
  • inexistência de registro de roubo/furto do veículo;
  • em casos de rasura, manchas, dano, dilaceração, plastificação, apartado, mesmo que fixado com fitas adesivas, colas ou semelhantes, ou ainda por qualquer motivo que comprometa a legalidade ou legibilidade do documento, apresentar o próprio CRV nas condições em que se encontra;
  • em casos de extravio do CRV ou roubo/furto apresentar (BO) Boletim de Ocorrência ou Declaração de Perda/Extravio;
  • vistoria veicular ou vistoria lacrada.

Serviços online do Detran MA

Ademais a todos os serviços online destacados acima, os serviços referentes a habilitação, veículos e outros estão disponíveis no Detran MA em seu endereço na internet.

Outros serviços:

Ademais, é possível consultar os endereços dos Ciretrans, que servem de apoio ao Departamento Estadual, descentralizando os serviços do órgão.


Veja abaixo alguns endereços dos postos e como entrar em contato:

Ciretran Açailândia

Titular: JOSE FELIX COSTA JUNIOR

Endereço: Avenida Santa Luzia, 234, Centro

Contato: (99) 3538-1331

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)

Ciretran Bacabal

Titular: DANIELLY MIRANDA GOMES

Endereço:  Rua Profª Alice Mendes,  s/n – Da Areia

Contato: (98) 3621 – 0672

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)

Ciretran Caxias

Titular: ANNE SHELIDA FERREIRA

Endereço: Avenida Senador Alexandre Costa, 3480, Bairro Volta Redonda – Caxias/MA

Contato: (99) 3521 – 3690

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)

Ciretran Grajaú

Titular: ABRAHÃO VIANA MOTA

Endereço: AV. Antônio Borges, nº 212 – Bairro Trizidela –

Contato: (99) 3532 – 6969 

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)

Ciretran Imperatriz

Titular: THALYNE SANTOS SILVA

Endereço:  RUA DOM VITAL, Nº 108, ENTROCAMENTO – Imperatriz/MA

Telefones: Fax: (99) 3523-1118 Contato: (99) 3524 – 1126

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)

Ciretran Pedreiras

Titular: JOSÉ ROBERTO DA CONCEIÇÃO ARAUJO

Endereço: Rua das Laranjeiras, s/n Centro, Pedreiras-MA

Contato: (99) 3642- 0767

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)

Ciretran Santa Inês

Titular: ANTONIO GILSON XIMENES SOUSA

Endereço: Rua do Fio, s/n .-  Bairro Santa Cruz –

Contato: (98) 3653 – 2301

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 ( Segunda a Sexta)   

Ciretran São João dos Patos

Titular: ARILSON ARAUJO LIMA

Endereço: Rua 21 de Abril nº 153 – Bairro Lavandeira

Contato: 3551-2767

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)         

São Luis e Municípios

Titular: Francisco Nagib Buzar Oliveira

Endereço: Av. dos Franceses, s/n, Vila Palmeira

Contato: (98) 3089-1514/ 0800 308 1514 – Disk Detran

Horário de Atendimento: 08:30 às 16:30 (Segunda a Sexta)    

Ciretran Timon
Titular: KENNEDY ROBERT PEDREIRA GEDEON

Endereço: Rua Antônio Marques nº 750- Bairro Parque Piaui

Contato: (99) 3317-2400

E-mail: [email protected]

Horário de Atendimento: 08:00 às 14:00 (Segunda a Sexta)                     

Acesse a página na web para acessar todos os endereços dos Ciretrans do estado do Maranhão, e saber quais municípios eles atendem.

De acordo com nosso artigo, quase todos os serviços do Detran MA podem ser solicitados de forma online pelo site. Logo, é muito mais fácil e prático verificar esses dados antes de ter que se deslocar de forma física até o órgão.

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